Das Casino Kingdom ist nach unseren Erfahrungen das Schwestercasino vom Cosmo Casino. Somit steht hinter dem Kingdom Casino ein großes, namhaftes Unternehmen: Rock Swift Group. In dem Casino befinden sich überwiegend Slots, die von dem renommierten Spieleentwickler Microgaming stammen.
Doch auch einige Tisch- und Kartenspiele sind nach unseren Erfahrungen im Test vorhanden. Legal und seriös ist der Anbieter ebenfalls, denn es liegt eine Lizenz aus Kanada vor. Wie unsere Erfahrungen im Test bezüglich des Kundenservice oder der Auszahlung ausfallen, kannst du im Anschluss lesen. Außerdem nehmen wir zum Ende unseres Tests eine Bewertung vor.
Wichtige Eckdaten zum Kingdom Online Casino
Das Casino Kingdom ist noch ein recht neues Angebot, welches von dem Unternehmen Rock Swift Group betrieben wird. Die Lizenz stammt von der Kahnawake Gaming Commission und somit aus Kanada. Diese Lizenzierung ist nicht allzu häufig anzutreffen, dennoch handelt es sich hierbei um ein legal lizenziertes Casino.
Casino Kingdom Bonus & Aktionen
Promotionen und Boni werden nach unseren Erfahrungen von den Casinos gerne verwendet, um an neue Kunden zu gelangen und somit seinen Kundenstamm zu erweitern. Auch für Bestandskunden werden häufig Promotionen angeboten. Damit sollen diese bei Laune gehalten und davon abgehalten werden, zu einem anderen Casino zu wechseln.
Beim Casino Kingdom gibt es viele verschiedene Promotionen. Daher gibt es von uns in diesem Testkriterium auch eine sehr gute Bewertung. In unserem Test haben wir beim Casino Kingdom die folgenden Bonusangebote gefunden:
Willkommensbonus
Ganz ohne Einzahlung und somit ohne Risiko, erhältst du beim Casino Kingdom als neuer Kunde die Möglichkeit, sofort zum Millionär zu werden. Du musst lediglich eine Einzahlung in Höhe von einem Euro durchführen, um dafür 40 zusätzliche Chancen zu erhalten.
Zweiter Einzahlungsbonus
Als weitere Belohnung erhältst du deine zweite Einzahlung bis zu einem Betrag von 200 € verdoppelt. Zahlst du demnach 200 € ein, hast du auf deinem Konto 400 € zur Verfügung. Damit kannst du deine Chance auf den Jackpot verdoppeln.
VIP
Mit dem Casino Rewards Programm erhältst du als Stammkunde regelmäßig Promotionen und kostenlose Geschenke. Das bedeutet, dass du für deinen Umsatz mit Punkten belohnt wirst. Je mehr Punkte du sammelst, desto höher ist dein Level im VIP-Club und umso höhere Geschenke gibt es.
Wie steht es um die Sicherheit?
Wenn du mit echtem Geld spielen möchtest, solltest du dich unbedingt für ein sicheres Casino entscheiden. Denn nur bei einem seriösen Anbieter ist deine Gewinnauszahlung sichergestellt. Meldest du dich zum Beispiel bei einem unseriösen Casino ohne Lizenz an, kann es passieren, dass du deine Gewinne nicht mehr erhältst. Zudem hast du keinerlei rechtliche Handhabe, um gegen den Betreiber gerichtlich vorzugehen.
Daher ist es uns auch so wichtig, dass wir in unserem Test die Casinos prüfen und die Sicherheit bewerten. Mit in das Thema Sicherheit gehört natürlich auch die Sicherheit deiner Daten. Daher prüfen wir, ob die Betreiber ein Verschlüsselungsprotokoll bei Datenübertragungen und Zahlungen anwenden.
Beim Casino Kingdom werden sämtliche Datenübertragungen und auch die Zahlungen mit der sicheren SSL Verschlüsselung durchgeführt. Zudem schützt das Casino seinen Server mit moderner Firewall vor Hackerangriffen.
Kann ich im Casino Kingdom legal spielen?
Dadurch, dass das Casino Kingdom im Besitz einer Genehmigung der Kahnawake Gaming Commission ist, kannst du als deutscher Spieler bei diesem Anbieter vollkommen legal spielen. Die Legalität ist nämlich auch bei Casinos gegeben, die keine EU Lizenz besitzen.
Zudem hat eine Genehmigung außerhalb der EU noch einige weitere Vorteile. Dazu gehört zum Beispiel, dass das Casino Kingdom sich nicht an die Auflagen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags hält. Das bedeutet, dass es keinerlei Restriktionen bezüglich deines Spielverhaltens gibt und auch die maximale Einzahlungssumme von 1000 € pro Monat wird nicht beachtet. Des Weiteren ist das Spieleportfolio abwechslungsreicher, denn es werden auch Tischspiele geboten.
Ist das Casino Kingdom seriös?
Zunächst einmal steckt hinter dem Casino Kingdom mit der Rock Swift Group ein auf dem Casinomarkt erfahrenes Unternehmen. Schließlich betreibt es noch weitere Casinos, wie zum Beispiel das Cosmo Casino, dem wir uns ebenfalls mit einem Test gewidmet haben. Sollte es Auffälligkeiten geben, wäre dem Casino ganz sicherlich die Lizenz entzogen worden.
Zudem arbeitet das Casino Kingdom mit dem renommierten Spielehersteller Microgaming zusammen. In Anbetracht der Tatsache, dass im Zahlungsportfolio bekannte Zahlungsdienstleister vorhanden sind, wie zum Beispiel die beiden Kreditkartenunternehmen Visa und Mastercard, kannst du ebenfalls von einer hohen Seriosität ausgehen. Denn schließlich können es sich solche Unternehmen nicht erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Casinobranche zusammenzuarbeiten.
Auch hält sich das Casino an die Gesetze, die dazu verabschiedet wurden, um die Geldwäsche zu verhindern. Das bedeutet, dass du dich vor einer Auszahlung verifizieren musst mit einem amtlichen Lichtbildausweis. Wenn du dir die Gewinne auszahlen lassen möchtest, kannst du dies zudem nur mit dem Zahlungsmittel, mit dem du deine Einzahlung durchgeführt hast.
Wie verlaufen die Ein- und Auszahlungen?
Es ist wichtig, dass dein Lieblingszahlungsmittel beim Casino Kingdom vorhanden ist. Denn schließlich möchtest du dich nicht extra für eine Einzahlung bei einem online Casino bei einem neuen Zahlungsdienstleister anmelden. Nach unserer Meinung sind alle wichtigen Zahlungsoptionen verfügbar.
Einzahlungen
Du kannst schnell und problemlos nach unseren Erfahrungen die folgenden Zahlungsoptionen nutzen:
- VISA
- MasterCard
- Paysafecard
- Direktbuchungssysteme
- Skrill
- Neteller
- weitere
Dadurch sind alle wichtigen Zahlungsmethoden vorhanden, die Spieler gerne in einem Casino verwenden. Egal welche Zahlungsmethode du wählst, dein eingezahlter Betrag ist sofort auf dem Konto verfügbar. Zudem stellt das Casino sicher, dass Zahlungen geschützt und schnell bearbeitet werden.
Der Einzahlungsprozess ist einfach und übersichtlich, du musst dich einfach nur mit deinen Zugangsdaten beim Casino Kingdom anmelden und den Kassenbereich aufsuchen. Dort wählst du das Zahlungsmittel aus, mit dem du deine Einzahlung durchführen möchtest und erfasst den gewünschten Betrag.
Für deine Einzahlung wird ein Betrag von mindestens zehn Euro gefordert. Wie viel Geld du maximal einzahlen kannst, hängt stark von dem gewählten Zahlungsmittel ab. Das Deposit wird sofort durchgeführt. Für dich als Spieler bedeutet dies, dass du sofort nach deiner Einzahlung mit dem Spiel starten kannst und keine Wartezeiten einkalkulieren musst. Da sich das Casino Kingdom an die Gesetze hält und legal ist, müssen die Zahlungsmittel allerdings alle auf deinem Namen lauten.
Auszahlungen
Für eine Auszahlung musst du das Zahlungsmittel wählen, mit dem du ein Deposit durchgeführt hast. Das bedeutet, dass dir als Auszahlungsmethode dieselben zur Verfügung stehen, wie bei der Einzahlung. Allerdings gibt es einige Zahlungsmethoden, bei denen es aus technischen Gründen nicht möglich ist, einen Betrag zu empfangen. Dies sind zum Beispiel Direktbuchungssysteme oder aber auch die Paysafecard.
Du musst die Auszahlung beantragen, daraufhin wird ein Casino Mitarbeiter diesen Antrag prüfen. Nach unseren Erfahrungen wird die Auszahlung noch am selben Tag bearbeitet. Bevor die Auszahlung allerdings genehmigt wird, solltest du dein Konto zu 100 % verifiziert haben. In diesem Zuge wirst du aufgefordert, einen amtlichen Lichtbildausweis hochzuladen. Es kann sein, dass das Casino von dir noch weitere Dokumente verlangt, wie zum Beispiel die Kopie einer Kreditkarte.
Um Verzögerungen bei der Auszahlung zu verhindern, solltest du den Verifizierungsprozess schon kurz nach Anmeldung durchführen. Denn der Casino Mitarbeiter muss überprüfen, ob du bei der Kontoeröffnung wahrheitsgemäße Angaben getätigt hast. Die Auszahlungsdauer ist etwas länger, als bei der Einzahlung. Nach unseren Erfahrungen wird die Auszahlung am schnellsten mit den eWallets durchgeführt.
Auf welche Spiele kann ich zugreifen?
Im Spieleportfolio findest du keine riesige Auswahl. Vielmehr sind etwas als mehr als 550 Spielautomaten und Tischspiele vorhanden. Diese stammen von Microgaming und somit von einem renommierten Provider, der bekannt ist für seine hohe Qualität. Zum Zeitpunkt des Tests wurde allerdings kein Live Casino geboten. Dafür gab es aber verschiedene Tischspiele. So werden diverse Roulette, Blackjack und Pokertische angeboten.
Auffällig ist, dass es von Microgaming Slots gibt, die sich durch außergewöhnlich hohe progressive Jackpots auszeichnen. Dadurch kannst du mit einem kleinen Einsatz einen Gewinn im Wert von mehreren Millionen Euro erhalten. Die Höhe der Jackpots sind transparent bei den jeweiligen Slots angegeben. Jackpot Slots sind bei Casinos mit EU Lizenz oder deutscher Lizenz nicht mehr vorhanden. Daher sind diese Games bei Spielern sehr begehrt.
Unsere Erfahrung mit dem Casino Kingdom: Spielspaß oder Abzocke?
Das Casino Kingdom gehört zur Rock Swift Gruppe und hat sich dementsprechend im Casino Bereich einen guten Ruf erarbeitet. Bezüglich der Seriosität und Legalität musst du dir keine Gedanken machen. Das Casino ist im Besitz einer gültigen Lizenz aus Kanada und wird daher nicht nur bei der Vergabe der Lizenz, sondern auch im Spielbetrieb regelmäßig kontrolliert. So ist zum Beispiel sichergestellt, dass tatsächlich der Zufall über den Ausgang der Spiele entscheidet.
Zudem werden die Auszahlungsschlüssel, die bei den jeweiligen Slots angegeben sind, auch garantiert eingehalten. Das Casino Kingdom verwendet mit der SSL Verschlüsselung eine moderne Verschlüsselungsmethode, wodurch deine Daten bei Transaktionen geschützt sind. Auch mit Microgaming steckt im Spieleportfolio ein seriöser Software Entwickler, der bekannt dafür ist, dass seine Spiele besonders viel Spaß machen. Betrug und Abzocke können wir daher nach unseren Erfahrungen ausschließen.
Besonders gut gefällt unseren Redakteuren, dass viele Slots mit progressivem Jackpot von Microgaming im Portfolio vertreten sind. Dadurch steigt deine Chance auf hohe Gewinne enorm. Außerdem zeichnen sich die Microgaming Slots durch ihre besonders gute Grafik aus und es gibt zahlreiche Features, die nicht nur für Spaß und Laune sorgen, sondern auch für hohe Gewinnchancen.
Seriöser Kundenservice: Wie nehme ich Kontakt auf?
Ein weiteres wichtiges Kriterium in unserem Test ist der Kundenservice. Dieser sollte möglichst gut und zu jeder Zeit erreicht werden können. Nach unseren Erfahrungen kannst du den Support rund um die Uhr kontaktieren. Hierfür werden dir verschiedene Kontaktmöglichkeiten angeboten. Ich empfehle den Live-Chat zu verwenden, denn hierbei handelt es sich um eine Kontaktmethode, bei der du sofort eine Antwort erhältst.
Alternativ kannst du eine E-Mail an [email protected] schreiben oder das Kontaktformular nutzen. Hierfür ist es erforderlich, dass du das Thema auswählst, in das deine Frage oder dein Problem passen. So wird deine Anfrage automatisch an den richtigen Supportmitarbeiter weitergeleitet. Berücksichtige aber, dass du hier bis zu 48 Stunden auf eine Antwort warten muss. Eine weitere Alternative ist der FAQ Bereich.
Hier werden viele Fragen beantwortet, die dem Mitarbeiterteam in der Vergangenheit gestellt wurden. Mit etwas Glück ist dort auch dein Problem beschrieben und du kannst dir unbürokratisch und schnell selber helfen.
Unsere Kingdom Bewertung & Meinung: Eine gute Wahl?
In den meisten Test Kriterien sind unsere Erfahrungen mit dem Casino Kingdom sehr gut und positiv. So gibt es zum Beispiel Bonusangebote für Neukunden und für Bestandskunden. Zudem besitzt das Casino eine ordentliche Lizenz aus Kanada, wodurch wir Betrug und Abzocke ausschließen können. Den Kundensupport kannst du rund um die Uhr kontaktieren und es wird unter anderem ein Live Chat für die Kontaktaufnahme geboten.
Für Zahlungen gibt es ein Angebot der wichtigsten und schnellsten und sichersten Zahlungsmethoden. So kannst du zum Beispiel wählen zwischen Kreditkarten, eWallets, Direktbuchungssysteme und Prepaidkarten. Demgegenüber gibt es eine kleine Auswahl an Games, denn mit 550 Spielen gibt es zahlreiche Casinos, die deutlich mehr bieten. Dafür hast du aber auch Zugang zu den beliebten Jackpot Slots von Microgaming. In unserer Bewertung vergeben wir daher in der Zusammenfassung 4/5 Sterne.